Đối với các công ty vệ sinh chuyên nghiệp, họ luôn đặc biệt chú trọng tới quy trình tổng vệ sinh nhà cửa trọn gói. Điều đó nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho các khách hàng đã chọn lựa họ. Vậy quy trình đó bao gồm những bước nào? Nếu bạn đang quan tâm vấn đề trên thì bài viết dưới đây sẽ mang tới đáp án cho bạn.
Các bước trong quy trình tổng vệ sinh nhà cửa trọn gói
Thông thường, mỗi công ty sẽ có một quy trình tổng vệ sinh riêng. Cùng với đó, cách thức thực hiện quy trình cũng sẽ có sự khác biệt nhất định. Song, chung quy lại, đa phần các đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh trọn gói đều tuân theo các bước như sau:
– Bước 1: Khảo sát
Việc khảo sát sẽ diễn ra sau khi tư vấn viên tiếp nhận được yêu cầu của khách hàng. Khi đến trực tiếp công trình để kiểm tra, nhân viên sẽ báo giá để khách hàng nắm rõ.
– Bước 2: Thi công
Ở bước thực hiện này đòi hỏi phải có đầy đủ nguồn nhân lực lẫn dụng cụ, máy móc và hóa chất cần thiết. Tùy từng công ty mà việc vệ sinh sẽ được tiến hành cụ thể ra sao. Tuy nhiên, điều quan trọng là tất cả các công ty đều phải đáp ứng theo đúng yêu cầu vệ sinh của khách hàng.
Đặc biệt, nhiều công ty vệ sinh uy tín còn để khách hàng kiểm tra chất lượng công việc trước khi hoàn tất. Nếu khách hàng không hài lòng, nhân viên vệ sinh sẽ phải tiến hành làm lại.
– Bước 3: Bàn giao
Sau khi đã hoàn thành mọi công việc vệ sinh và được khách hàng hài lòng. Công ty sẽ bàn giao lại công trình cho khách hàng và tiến hành thu phí theo thỏa thuận.
Vì sao cần nắm rõ quy trình tổng vệ sinh nhà cửa trọn gói?
Việc nắm rõ quy trình trên được cho là rất quan trọng. Lý do cụ thể như sau:
+ Với đơn vị thi công:
Nắm rõ quy trình giúp hạn chế sai sót, đẩy nhanh tiến độ và đạt hiệu quả cao hơn trong công việc. Đồng thời, đó cũng là cách để thể hiện sự chuyên nghiệp của đơn vị thi công.
+ Với khách hàng:
Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra chất lượng vệ sinh nếu nắm rõ quy trình. Khi có sai sót, khách hàng hoàn toàn có thể phản ánh để được xử lý kịp thời.
Các bước trong quy trình tổng vệ sinh nhà cửa trọn gói có thể được thay đổi tùy vào từng công ty hoặc nhân viên phục vụ. Khách hàng nên yêu cầu công ty nêu rõ về quy trình làm việc trước khi quyết định hợp tác. Điều đó sẽ giúp tránh được những rắc rối không đáng có sau này.
